Fecha de última actualización: 15/07/2025
1. Finalidad
La presente Política de Privacidad (la “Política”) tiene como finalidad informar cómo VIBZUP SAC, con RUC: 20601938279 y domicilio en Jirón Álava 284, interior 201, San Luis, Lima (en adelante, la empresa), recopila, utiliza, almacena, protege y transfiere los datos personales de los usuarios (“Usuarios”) que interactúan con sus canales digitales, tales como sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, formularios electrónicos u otros medios digitales equivalentes (en adelante, los “Sitios y Aplicaciones”).
Al navegar, registrarse o interactuar con cualquiera de los Sitios y Aplicaciones, el Usuario declara haber leído y aceptado esta Política, y otorga su consentimiento libre, informado, previo, expreso e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
2. ¿Qué información recopilamos?
Los Usuarios pueden navegar libremente por los Sitios y Aplicaciones. Sin embargo, para acceder a ciertas funcionalidades, servicios o formularios, se podrá requerir el registro del Usuario y la entrega de información personal. Se recopila:
a) Datos proporcionados por el Usuario:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Número de DNI
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Número de teléfono
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Otros datos relevantes para la gestión de servicios
b) Información de comportamiento digital (“Información de Uso”):
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Actividad de navegación, clics y contenido compartido
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Dirección IP y ubicación aproximada
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Navegador, sistema operativo y dispositivo
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URL de origen y destino
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Estadísticas de uso y tráfico
En algunos casos, el Usuario puede registrarse a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Google, Facebook), autorizando el acceso a ciertos datos según los permisos definidos en dichas plataformas.
3. Veracidad de los datos
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, completos, exactos y vigentes, y se compromete a mantenerlos actualizados. La empresa podrá verificar esta información a través de fuentes públicas o servicios autorizados. No se responsabiliza por la veracidad de datos proporcionados por terceros o por el Usuario.
4. Incorporación al banco de datos
Los datos recopilados serán incorporados a bancos de datos de titularidad de la empresa, registrados y gestionados conforme a lo establecido por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por D.S. N.° 003-2013-JUS. El Usuario autoriza expresamente dicha incorporación.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del Usuario serán tratados para los siguientes fines:
a) Fines operativos y funcionales:
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Gestionar registros, formularios y cuentas de Usuario
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Brindar soporte técnico y atención personalizada
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Verificar identidad y validar información
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Administrar secciones participativas (comentarios, blogs, etc.)
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Realizar sorteos, promociones y publicar información de ganadores
b) Fines comerciales y promocionales (con consentimiento expreso):
-
Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias sobre productos y servicios de la empresa
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Personalizar contenidos, campañas y ofertas de acuerdo con el perfil del Usuario
-
Realizar campañas de email marketing, cupones, encuestas o invitaciones a eventos
c) Cesión y transferencia de datos (con consentimiento expreso e independiente):
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Compartir datos con proveedores tecnológicos (ej. almacenamiento en la nube), incluso fuera del país
-
Compartir datos con empresas del mismo grupo empresarial o marcas afiliadas
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Compartir datos con terceros no afiliados, de diversos sectores, con fines comerciales o publicitarios
La empresa garantiza que ninguna cesión o tratamiento con fines publicitarios será realizado sin el consentimiento expreso, específico y separado del Usuario.
6. Medidas de seguridad
La empresa aplica medidas técnicas, legales y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, conforme a la Ley N.° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad emitida por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es infalible y que podrían existir riesgos ajenos al control razonable de la empresa. En tal caso, la empresa no será responsable por incidentes derivados de accesos no autorizados, ataques informáticos o interceptaciones ilegales, siempre que haya actuado con la debida diligencia.
7. Requerimientos legales
La empresa podrá revelar información del Usuario sin necesidad de su consentimiento en los siguientes casos:
-
Requerimiento de autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones
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Mandato judicial u orden administrativa válida
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Obligación legal conforme a normativa vigente
8. Uso de cookies
Los Sitios y Aplicaciones utilizan cookies y tecnologías similares para:
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Mejorar la experiencia de navegación del Usuario
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Analizar comportamiento e intereses
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Mostrar contenido y publicidad personalizados
El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. La empresa no se responsabiliza por el uso de cookies por parte de sitios de terceros enlazados desde sus plataformas.
9. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como cualquier otro derecho previsto por la Ley N.° 29733, dirigiendo una solicitud gratuita al correo electrónico: webmaster@vibzup.com.
En determinados casos, la empresa podrá conservar ciertos datos personales exclusivamente para cumplir con obligaciones legales o atender posibles reclamos, por el plazo de prescripción correspondiente.
10. Cesión de posición contractual
En caso de reorganización corporativa, fusión, adquisición o transferencia de activos, los datos personales podrán ser transferidos al nuevo titular del banco de datos, quien asumirá los compromisos establecidos en esta Política. El Usuario será notificado oportunamente a través de los Sitios y Aplicaciones.
11. Actualizaciones de la Política
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los Sitios y Aplicaciones y requerirá aceptación del Usuario para continuar usando los servicios.